PROFESSIONAL
住宅情報館の注文住宅では
営業、建築士、インテリアコーディネーター、職人が一丸となって
お客様の理想の住まいづくりをサポートします。
理想の住まいを手に入れたお客様の声と共に
住宅情報館自慢のスタッフをご紹介させていただきます。
営業
住宅情報館ではお客様第一主義を掲げ
「お客様満足度100%の追求」へ
私たちは「家づくり」のプロとして、お客様のご不安を取り除くことが何より大切だと考えています。その一環として、当社がご提案する注文住宅の豊富な商品ラインナップの中から、お客様のライフスタイル、家族構成、ご要望にそったプランをご提示いたします。その段階ではお客様が完成後の具体的なイメージを抱けるよう、設計士、インテリアコーディネーターが、プロの視点からさまざまな面で親身にアドバイスさせていただいています。
わたくしどもは家づくりを通して、「お客様満足度１００％の追求」に全社一丸となって取り組んでいます。そのために必要なこととして、まずお客様の声を真摯に拝聴し、多くのお客様よりご満足をいただくための業務改善はもちろんのこと、より高いレベルで商品を企画することやお客様のご期待に応えるサービスを施策するなど、日々お客様の満足度１００％を目指しています。
当社では、様々なご要望にお応えする商品を数多く取りそろえており、多くのお客様に安心と高いご満足度を感じていただける「注文住宅」を提供しております。
建築士
主人公はお客様にほかなりません
注文住宅においてお客様が抱いている夢を共有するため、わたくしども建築士は可能な限り多くの打ち合わせを行っています。 その際に「どんな家に住みたいですか？」という大きな投げかけからスタートし、 「家族構成」「趣味」「家族が集うリビングのスタイル」「お子さんが勉強する場所」など、 生活に直結する小さなことを一つずつ丁寧にヒアリングしてきます。 こうしたディスカッションをもとに、お客様の「現在」をしっかり把握したうえで、 ある意味家族の一員になったつもりで、未来のライフスタイルを一緒に描かせていただいています。
私どもは建築士としての専門的な視点からさまざまなアドバイスをいたしますが、お客様にとって家づくりは生涯における最大のイベントあり、主人公はお客様にほかなりません。
だからこそ自分で考え、決定する。このことによって後々まで永く愛され、大事にしていただける愛着ある住まいは完成する、と考えます。
何より、お客様にご満足いただける注文住宅が完成した時の達成感は、建築士にしか味わえない醍醐味であると同時に、同時にその責任の重さは計り知れません。
加えてお客様の未来、ライフスタイルはもちろん、街並みの創造もわれわれに課せられた大きな使命ですので、今後もそうした思いを胸に、一人でも多くのお客様に高い満足度を感じていただける家づくりに取り組んでいきたいと思っています。
インテリアコーディネーター
100人のお客様がいれば
100通りの答えが存在する
当社では外観、設備などについて豊富なバリエーションをご用意しており、
部屋の配置についても自由設計によって、お客様にとって「オンリーワン」の家づくりのご要望にお応えしています。さらに、作成されたゾーニングをもとに、設計士が構造面を考慮しながらプランニングを行います。
この段階は非常に大切ですので、お客様との打ち合わせを重ね、 納得のいくまで図面を引き直していきます。 プランニングはつまり、住宅情報館ならではの自由設計の魅力と、
家づくりへのこだわりが集約されたパートといえます。
お客様と直接向き合って感じることは、100人のお客様がいれば、100通りの答えが存在する…それがコーディネートの世界だと思っています。最近ではマテリアル（素材）も豊富で、カラーも以前では想像もできなかったほど、多彩なバリエーションの中から選べるようになりました。
私のご提案によって、お客様のライフスタイルに「安らぎ」「癒し」「おしゃれ感」「上質さ」「快適さ」といったオリジナリティができたら、インテリアコーディネーターとしてこれ以上の喜びはありません。
棟梁
「いい家づくり」へのこだわり
大工という仕事を始めてから20年以上が経ち、
これまでに手がけてきた家は1000棟を超えると思います。
そんな僕が自信を持っておすすめできる家は、やっぱり木造の躯体がしっかりした家。躯体のしっかりした住宅の柱を組み終えた時のどっしりとしたその立ち姿は、高い安心感を得ることができます。僕が思う「いい家」の条件って、しっかりした躯体に尽きると思うんです。
プロからすれば完成度の高さは一目瞭然。ごまかしはきかない。
躯体がいかにしっかりしているか、それは結局、いい家なのか、いい家じゃないのかというはっきりとした違いになる。
これは揺るぎない事実だと思います。
長く大工をやっていると「家づくり」の奥深さを肌身で感じるようになります。家って不思議なもので、建てれば建てるほど自分なりの満足度のハードルも上がっていくし、「これで満足だ」ってゴールはない。家づくりは、本当に奥深い世界だと思います。
僕のこだわりがぎっしり詰まった住宅情報館の注文住宅のよさを、一人でも多くのお客様に感じていただけるよう、今後も一棟一棟すべてに丹精を込めていきたいです。
アフターサービス
24時間365日
お客様の住まいを
ご入居されてからの方がずっと長いおつき合いになるのが住まいです。
ですから私たちは、設計・施工時に万全を尽くしたのと同等以上の努力を、アフターサービスメンテナンス に傾けています。
例えば、家をいつまでも美しく快適な状態に保つには施工後のメンテナンスが不可欠です。
こうした定期保守はもちろん、リフォーム等を含むトータルサポートを２４時間３６５日にわたって対応し ているのが、わたくしどもアフターサービスのスタッフです。
何より、私どもがお会いするお客様は、数ある住宅メーカーの中から当社を選んでいただいた大切なお客様です。
住まいの真価は建て終えた後に発揮されるものですので、そうしたお客様に常に快適な暮らしを営んでいただけるよう、 アフタースタッフは誠心誠意、心のこもった対応を日ごろから心がけています。
当社を選んでいただいた大切なお客様とのおつき合いを大切にし、理想の住環境をサポートしていきます。
注文住宅のことでお悩み・お困りごとのある皆様。
私たち住宅のプロフェッショナルが、
皆様のお悩みごとを解決いたします。
【通話無料】9:00～18:00 / 毎週水曜日定休
