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玄関ドアの鍵の
トラブル対応鍵を紛失してしまい、自宅に入れない、家族への連絡もつかず困ったとき詳細はこちら
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給排水管の詰まりによる
応急処置サービス上水道の水漏れや下水道のつまりにより水があふれてしまって困ったとき詳細はこちら
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トイレの
トラブルトイレの水が流れない、止まらないなど緊急を要する状態で困ったとき詳細はこちら
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電気トラブル
応急処置サービス電気が点かない、漏電しているかもしれない、など、電気トラブルで困った時詳細はこちら
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ガストラブル
応急処置サービスガスが点かない、ガス給湯器が使えない、など、ガストラブルで困った時詳細はこちら
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ガラス割れ
応急処置サービスガラスが割れてしまい困った時詳細はこちら
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JUJO倶楽部のご利用方法
日々の生活をサポートする、JUJO倶楽部のご利用方法をご案内致します。
日々の生活の中で水のトラブルや法律について相談したいことがあってお困りではありませんか？ |
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JUJO倶楽部コールセンターにお電話ください。※ご利用の際はお名前と会員番号を承ります。 |
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お客様のご相談・ご利用サービスを伺い、コールセンターからサービス窓口にお取次ぎ致します。 |
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対応部署がお客様のトラブル・ご要望に対応し、お客様の日々の生活をサポートします! |
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| 鍵の紛失、置き忘れ等により、玄関ドア（会員様本人宅）の開錠が出来ない際、玄関ドアの緊急開錠は無料で行います。ピッキング対策用もしくは、セキュリティー機能のついた錠についてはピッキング防止シリンダーの破鍵作業となりますので、別途費用がかかります。 |
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※合鍵の作成、錠前の取替え、シリンダーの取替えについては実費費用が発生します。 ※会員本人が居住する住宅以外の場合にはこのサービスは提供できません。 ※会員の身分証明が現場で取れない場合には、サービス提供ができない場合があります。 ※当サービスは、緊急時の場合のみ対象とさせて頂きます。 |
| 上水道の水漏れや下水道の詰まりにより水が溢れてしまっている等、緊急を要する一次対応までの緊急応急修理を無料で行います。 |
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※作業時間の目安は30分以内とします。 ※便器脱着を伴う作業・高圧洗浄機使用等の特殊作業・部品代・緊急性に欠けると判断される案件・集合住宅の専有部分以外の部分・上下水道の公的部分・会員が居住していない場合等にはサービスが提供できないか、有料のサービスとなります。 ※当サービスは緊急時の場合のみ対象とさせて頂きます。 |
| トイレの水が流れない、止まらないなど緊急を要する一時対応までの緊急応急修理を無料で行います。 |
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※作業時間の目安は30分以内とします。 ※便器脱着を伴う作業・高圧洗浄機使用等の特殊作業・部品代・緊急性に欠けると判断される案件・集合住宅の専有部分以外の部分・上下水道の公的部分・会員が居住していない場合等にはサービスが提供できないか、有料のサービスとなります。 ※当サービスは緊急時の場合のみ対象とさせて頂きます。 |
| 電気が点かない、漏電しているかもしれない、など、電気トラブルで困った時 |
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※お客様所有の家電製品（エアコン・温水洗浄便座・食洗機・洗濯機など）本体の故障は対象外となります。 |
| ガスが点かない、ガス給湯器が使えない、など、ガストラブルで困った時 |
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※お客様がご用意した設備部品、本体の取付のみの対応は対象外となります。 |
| ガラスが割れてしまい困った時 |
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※養生や割れたガラスの清掃などを行います。 |
